TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE LA APP

El presente documento establece los Términos y Condiciones mediante los cuales se regirá el uso de la aplicación móvil Playa Escondida Resort & Marina App y los sitios/apps relacionados o vinculados desde los canales digitales oficiales del proyecto (en adelante, la “Aplicación”), la cual es operada por el P.H. Playa Escondida Resort & Marina, identificado con RUC: 8-2-713517 DV 3, ubicado en la provincia de Colón, distrito de Portobelo, corregimiento de María Chiquita, República de Panamá, dedicado a las actividades inmobiliarias con bienes propios o arrendados.

El usuario se compromete a leer los presentes Términos y Condiciones, y con su aceptación reconoce entender y tener conocimiento integral de este documento y de la totalidad de sus estipulaciones. El usuario reconoce que el ingreso de su información personal y los datos que la Aplicación pone a su disposición se realiza de manera voluntaria. Quienes opten por acceder a esta Aplicación dentro o fuera del territorio panameño lo hacen bajo su propia responsabilidad y conforme a las leyes locales y la Política de Privacidad vigente.

Sobre la App Playa Escondida Resort & Marina

La Aplicación tiene como finalidad facilitar la gestión, comunicación y administración interna del P.H. Playa Escondida Resort & Marina, sirviendo como una herramienta digital para residentes, propietarios, arrendatarios, invitados y administradores.

A través de la App, los usuarios podrán acceder a funcionalidades como:

• Registro y control de visitas y accesos.

• Recepción y consulta de comunicados de la administración.

• Visualización y gestión de unidades inmobiliarias.

• Reservas de bohíos y áreas comunes, así como clases o servicios disponibles dentro del proyecto.

• Pagos en línea correspondientes a la reserva de bohíos u otras actividades dentro del complejo.

• Canales de contacto directos con la administración y el comité del P.H.

• Notificaciones sobre eventos, actividades y novedades del proyecto.

Estas funcionalidades buscan fortalecer la comunicación, garantizar la seguridad y mejorar la experiencia de convivencia de la comunidad Playa Escondida Resort & Marina.

Alcance y uso

El usuario entiende y acepta que la información y servicios ofrecidos por la Aplicación están vinculados a su relación con el P.H. Playa Escondida Resort & Marina, ya sea como propietario, residente, inquilino o visitante. El acceso a las funcionalidades dependerá del perfil asignado por la administración de acuerdo con su rol dentro del proyecto.

El P.H. Playa Escondida Resort & Marina podrá adicionar, modificar o eliminar funcionalidades en cualquier momento. En caso de modificaciones, los usuarios serán notificados mediante la misma Aplicación o por correo electrónico.

Requisitos técnicos para el uso

El usuario deberá contar con un dispositivo móvil inteligente (smartphone o tableta) con sistema operativo Android o iOS y conexión estable a Internet. El P.H. Playa Escondida Resort & Marina no será responsable por fallas de compatibilidad, funcionamiento o seguridad de los dispositivos de los usuarios.

El acceso a la Aplicación se realizará mediante correo electrónico y contraseña personal. En algunos casos podrá requerirse doble autenticación u otros mecanismos de verificación implementados por la administración.

Restricciones de uso y responsabilidades del usuario

El usuario se obliga a utilizar la Aplicación y sus contenidos de forma correcta, lícita y respetuosa, comprometiéndose expresamente a no realizar las siguientes acciones:

• Utilizar la Aplicación con fines contrarios a la ley, a la moral, al orden público o a la convivencia dentro del P.H.

• Reproducir, copiar, distribuir, modificar o usar los contenidos sin autorización previa y por escrito del P.H. Playa Escondida Resort & Marina.

• Interferir con el funcionamiento de la Aplicación mediante programas, bots, arañas u otros mecanismos automatizados.

• Acceder o intentar acceder a información de otros usuarios sin autorización.

• Permitir que terceros usen la Aplicación con sus credenciales personales.

• Utilizar la Aplicación con fines comerciales, publicitarios o fraudulentos.

• Alterar, eliminar o manipular avisos legales, derechos de autor o mecanismos de seguridad.

• Realizar cualquier acto que dañe, sobrecargue o deteriore la Aplicación, sus servidores o el ecosistema digital del P.H.

El P.H. Playa Escondida Resort & Marina se reserva el derecho de suspender o bloquear el acceso a usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos, materiales gráficos, textos, fotografías, logotipos, bases de datos, interfaces y demás elementos disponibles en la Aplicación son propiedad del P.H. Playa Escondida Resort & Marina o de terceros con autorización expresa para su uso.

Cualquier copia, reproducción, modificación o distribución sin autorización constituirá una violación a las leyes nacionales e internacionales sobre derechos de autor y propiedad industrial.

Incumplimiento y responsabilidades

El usuario acepta indemnizar y mantener libre de responsabilidad al P.H. Playa Escondida Resort & Marina, su administración, empleados, contratistas y representantes frente a cualquier reclamo, daño o gasto (incluidos honorarios legales) que se derive del uso indebido o no autorizado de la Aplicación.

Recolección y uso de datos personales

El uso de la Aplicación implica la aceptación expresa de la Política de Privacidad. El P.H. Playa Escondida Resort & Marina podrá recopilar, procesar y almacenar datos personales para la correcta gestión de las funcionalidades de la Aplicación, incluyendo comunicación interna, control de acceso, gestión de reservas y pagos, y cumplimiento de obligaciones legales.

Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales mediante solicitud escrita dirigida al correo de administracion@playaescondida.com.pa o al WhatsApp +5076741-5518 (o el correo oficial designado por la administración).

Limitación de responsabilidad

El P.H. Playa Escondida Resort & Marina no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni funcionamiento libre de errores de la Aplicación. No será responsable por:

a) Casos fortuitos o de fuerza mayor.
b) Pérdida o hurto del dispositivo del usuario.
c) Errores en la digitación de datos.
d) Daños derivados de interrupciones del servicio o de fallos del operador móvil o de Internet.
e) Pérdida de información por mal uso o incumplimiento del usuario.

Denegación o suspensión del acceso

En caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de conductas inadecuadas, el P.H. Playa Escondida Resort & Marina podrá suspender temporal o definitivamente el acceso a la Aplicación sin previo aviso.

Aceptación de los términos

El uso de la Aplicación implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna disposición aquí contenida, deberá abstenerse de utilizar la Aplicación.

Jurisdicción y ley aplicable

Este documento se rige por las leyes de la República de Panamá, y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes del país.

Modificación de los términos

El P.H. Playa Escondida Resort & Marina podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas mediante la Aplicación o por correo electrónico, y se considerarán aceptadas al continuar con el uso de la misma